为向海外中国公民提供更加优质、便捷的服务，提升海外中国公民办证体验，护照在线预约系统中增设了“护照办理进度查询”功能以及“收集领事服务评价”功能，一方面便利申请人随时掌握申请状态，另一方面将实现护照办妥即可取证，缩短办理时间。通过“海外护照在线预约系统”提交的申请，可凭预约号、档案号或取证单号在预约系统首页“办理进度查询”中获取相应的证件办理状态。